Precios, plazos y contratación

Depende de la superficie, del tipo de vivienda, de su antigüedad, de la localidad y de lo que necesites que incluya el informe, por ejemplo si quieres la valoración de las reparaciones. Un piso pequeño en Torrevieja no requiere el mismo trabajo que un chalet con parcela a cien kilómetros. Por eso damos presupuesto cerrado para cada caso, con el alcance y el precio definidos antes de empezar. Pídelo desde el formulario con los datos básicos de la vivienda.

Depende del número de defectos, de la documentación que haya que estudiar, de si hace falta medir y valorar muchas partidas y de la finalidad del informe. Si ya tienes un informe técnico de inspección nuestro, convertirlo en informe pericial cuesta 199 € + IVA. Para peritajes nuevos de vicios ocultos, defectos constructivos, reformas o siniestros, damos presupuesto cerrado tras conocer el caso. La asistencia a juicio se presupuesta aparte.

Es cerrado para el alcance que describe. Antes de empezar recibes por escrito qué incluye la visita, qué entregamos, el precio y el plazo. Solo cambiaría si durante el trabajo se amplía el encargo, por ejemplo porque decides añadir la valoración de las reparaciones o una reinspección, y en ese caso te lo proponemos antes y lo aceptas por escrito. No hay sorpresas en la factura.

Cada presupuesto indica claramente si el precio incluye o no el IVA. Los precios orientativos que aparecen en la web llevan la indicación más IVA cuando no lo incluyen. Si eres empresa o profesional, puedes necesitar factura con tus datos fiscales, y si eres particular, la factura se emite a tu nombre. Indícanos los datos de facturación al aceptar el presupuesto.

Depende de la distancia desde nuestras bases de Torrevieja y Sevilla. En las zonas cercanas el desplazamiento suele estar incluido, y en localidades más alejadas se indica como un concepto aparte en el presupuesto, antes de que lo aceptes. Si varias viviendas de la misma zona se inspeccionan el mismo día, por ejemplo en una promoción de obra nueva, el coste del desplazamiento se reparte.

Desde el formulario de la web, indicando qué necesitas, el municipio o código postal de la vivienda, el tipo de inmueble y una breve descripción del caso, junto con un teléfono o un email. Te respondemos con el alcance, el precio y la disponibilidad. Si tienes una fecha límite, como la firma de las arras o la entrega de llaves, indícala para que podamos priorizar.

La forma y el momento del pago se indican en el presupuesto, normalmente por transferencia bancaria. En algunos encargos, como los peritajes con mucho trabajo de estudio, se pide un anticipo al aceptar el presupuesto y el resto antes de la entrega del informe. Siempre recibes factura. No pedimos pagos en efectivo sin justificante ni datos bancarios por canales inseguros.

El plazo de entrega se fija en el presupuesto y depende del tipo de informe. Un informe de inspección de una vivienda con pocas incidencias se entrega antes que un informe pericial con muchas partidas que medir y valorar. Si tienes una fecha límite, como la firma de la escritura o un plazo judicial, dínoslo antes de aceptar el presupuesto para confirmar que llegamos a tiempo.

El informe se entrega en formato digital, en PDF, con todas las fotografías integradas y las incidencias numeradas, de forma que puedas enviarlo fácilmente a la promotora, al vendedor, a tu abogado o a la aseguradora. Se envía por un canal privado. Si necesitas una copia en papel firmada, por ejemplo para un procedimiento, indícalo y la preparamos. Conserva el archivo original sin modificar, porque es el que tiene valor como documento.

Sí, siempre que la agenda lo permita. Es habitual tener prisa porque las arras se firman en pocos días, la promotora ha fijado la entrega de llaves o hay un plazo judicial a punto de vencer. Indica la urgencia en la solicitud y te diremos la primera fecha disponible y, si el plazo exige trabajar fuera del calendario normal, si tiene algún coste adicional, siempre antes de aceptar.

Sí, avisándonos con la mayor antelación posible para poder dar el hueco a otro cliente. Las condiciones concretas de cambio y cancelación se indican en el presupuesto. Si la visita no puede hacerse porque no hay acceso a la vivienda el día acordado y el técnico ya se ha desplazado, puede aplicarse el coste del desplazamiento. Si eres consumidor, tienes además los derechos que te reconoce la ley.

Si eres consumidor y contratas a distancia, por ejemplo por email o por la web, tienes en general catorce días naturales para desistir sin dar explicaciones, según la normativa de consumidores. Si pides expresamente que el servicio empiece antes de que acabe ese plazo, por ejemplo una inspección urgente, sabiendo que perderás el derecho cuando el servicio se complete, y se completa, lo pierdes; si se ha prestado en parte, se abona la parte proporcional. Te lo indicamos en el presupuesto.

Cualquier persona o empresa con interés en la vivienda: compradores, propietarios, vendedores que quieren conocer el estado de su vivienda antes de venderla, inquilinos, comunidades de propietarios, abogados para sus clientes, administradores de fincas e inmobiliarias. Lo importante es aclarar desde el principio quién es el cliente y para qué es el informe, porque el perito actúa con objetividad para quien lo encarga.

La web está disponible en varios idiomas y puedes escribirnos en el tuyo. Respondemos en español o en inglés y, si lo necesitas, con traducción revisada. El informe pericial se emite en español, que es el idioma válido ante los juzgados españoles, y para clientes extranjeros podemos preparar un resumen en su idioma como servicio adicional, indicado en el presupuesto.

Desde nuestra base de Torrevieja atendemos toda la provincia de Alicante y las de Murcia, Valencia y Albacete. Desde Sevilla, la provincia de Sevilla y las de Huelva, Cádiz, Málaga y Córdoba. Para el resto de España, consúltanos la disponibilidad: valoramos cada caso y te indicamos en el presupuesto si hay coste de desplazamiento. Para peritajes judiciales podemos actuar ante cualquier juzgado de España.

La reinspección de repasos de una obra nueva tiene un precio inferior al de la primera inspección, porque se centra en comprobar las incidencias ya documentadas. Se presupuesta según el número de incidencias y la distancia. Te recomendamos pedirla cuando la promotora comunique que ha terminado todos los repasos, para revisarlos de una sola vez. El resultado es un listado actualizado con las incidencias resueltas y las pendientes.

La asistencia a juicio y la ratificación del informe se presupuestan aparte, porque dependen del juzgado, del desplazamiento, del tiempo de espera y de la preparación necesaria con tu abogado. Se indica el precio antes de aceptar. Si el juicio se suspende con poca antelación, las condiciones se recogen en el presupuesto. En muchos casos el juicio no llega a celebrarse porque el informe facilita un acuerdo.

Sí. La información de tu vivienda, la documentación que nos facilitas y el informe solo se comparten con quien tú autorices y con quien sea necesario para el encargo, como un perito colaborador o el juzgado cuando aportas el informe. Las solicitudes se guardan en un registro privado y protegido. Solo publicamos casos con tu permiso expreso y siempre anonimizados. Los detalles están en nuestra política de privacidad.

Respondemos de nuestro trabajo. El responsable de Verify Home Inspector tiene un seguro de responsabilidad civil profesional con un capital de hasta 450.000 €, según las condiciones de la póliza, que cubre los daños que pudiera causar un error profesional. Además, si detectas algo que crees que no está bien en el informe, coméntanoslo: revisamos el caso y, si hay un error, lo corregimos.

Recibes la confirmación con un número de referencia. Revisamos el caso y la disponibilidad, te contactamos por teléfono o email si necesitamos algún dato y te enviamos el presupuesto con el alcance, el precio, la fecha propuesta y el plazo de entrega. Enviar la solicitud no te compromete a nada: el encargo solo se confirma cuando aceptas el presupuesto por escrito.