Preços, prazos e contratação

Depende da área, do tipo de habitação, da antiguidade, da localização e do conteúdo pretendido para o relatório, por exemplo a avaliação das reparações. Um apartamento pequeno em Torrevieja exige um trabalho diferente de uma moradia com terreno a cem quilómetros. Por isso, apresentamos um orçamento fechado para cada caso, com âmbito e preço definidos antes do início. O pedido pode ser enviado pelo formulário, indicando os dados essenciais do imóvel e o objetivo da inspeção.

O preço depende do número de defeitos, dos documentos a analisar, da quantidade de trabalhos a medir e avaliar e da finalidade. Se já existir um relatório técnico de inspeção realizado por nós, a conversão em relatório pericial custa 199 € + IVA (IVA espanhol). Para novos trabalhos relativos a vicios ocultos (vícios ocultos), defeitos construtivos, remodelações ou sinistros, apresentamos um orçamento fechado após conhecer o caso. A assistência em tribunal é orçamentada separadamente.

É fechado para o âmbito descrito. Antes do início, são apresentados por escrito o conteúdo da visita, os documentos a entregar, o preço e o prazo. Só haverá alteração se o serviço for ampliado, por exemplo para acrescentar uma avaliação de reparações ou uma reinspeção. Nesse caso, a proposta é comunicada previamente e exige aceitação escrita. Esta definição permite conhecer o compromisso assumido e relacionar qualquer trabalho adicional com um pedido concreto, evitando valores inesperados na fatura.

Cada orçamento indica expressamente se inclui ou não IVA. Os valores orientadores apresentados no sítio identificam a cobrança acrescida de IVA quando este não está incluído, por exemplo 199 € + IVA (IVA espanhol). A fatura é emitida com os dados do cliente, seja particular, empresa ou profissional. Os elementos de faturação devem ser comunicados ao aceitar o orçamento, para que a identificação e o tratamento fiscal correspondam ao serviço contratado e à situação aplicável.

Depende da distância às nossas bases de Torrevieja e Sevilla. Nas zonas próximas, a deslocação costuma estar incluída; em localidades mais afastadas, pode surgir como rubrica separada no orçamento, sempre antes da aceitação. Quando várias habitações da mesma zona são inspecionadas no mesmo dia, por exemplo num empreendimento novo, o custo pode ser repartido. Indicar a morada ou o código postal no pedido permite calcular esta componente e apresentar o valor completo do serviço.

Utilize o formulário do sítio, indicando o serviço pretendido, o município ou código postal, o tipo de imóvel e uma breve descrição do caso, juntamente com telefone ou endereço de correio eletrónico. Respondemos com o âmbito, o preço e a disponibilidade. Se existir uma data limite, como a assinatura de arras (contrato-promessa com sinal) ou a entrega das chaves, convém indicá-la desde o início. Essa informação permite avaliar a urgência e confirmar um calendário adequado.

A forma e o momento do pagamento constam do orçamento, sendo habitual a transferência bancária. Alguns serviços com maior trabalho de estudo, como determinadas perícias, exigem um adiantamento na aceitação e o restante antes da entrega do relatório. É sempre emitida fatura. Não solicitamos pagamentos em numerário sem comprovativo nem dados bancários por canais inseguros. As condições comunicadas antes da contratação permitem saber que montante vence em cada fase e conservar prova dos pagamentos efetuados.

O prazo é definido no orçamento e depende do tipo de documento. Uma inspeção com poucas anomalias pode ser concluída mais rapidamente do que um relatório pericial com muitos trabalhos a medir, analisar e avaliar. Se houver uma data limite, como a escritura de compra ou um prazo judicial, deve ser indicada antes de aceitar. Assim podemos confirmar se o trabalho é compatível com essa necessidade e planear a visita e a redação de forma adequada.

O relatório é entregue em formato digital PDF, com fotografias integradas e anomalias numeradas, facilitando o envio ao promotor, vendedor, advogado ou seguradora. É transmitido por um canal privado. Se for necessária uma cópia em papel assinada, por exemplo para um procedimento específico, essa necessidade pode ser indicada para preparação. Convém conservar o ficheiro original sem alterações, pois corresponde ao documento emitido. As referências e fotografias devem manter-se juntas para preservar a leitura e a identificação das ocorrências.

Sim, quando a agenda o permite. São frequentes pedidos urgentes devido à assinatura próxima de arras (contrato-promessa com sinal), à entrega das chaves marcada pelo promotor ou a um prazo processual. A urgência deve ser indicada no pedido. Comunicamos a primeira data disponível e, caso seja necessário trabalhar fora do calendário habitual, qualquer custo adicional. Todas estas condições são apresentadas antes da aceitação, permitindo decidir com conhecimento do prazo e do preço efetivamente propostos.

Sim, avisando com a maior antecedência possível para que o horário possa ser disponibilizado a outro cliente. As condições concretas de alteração e cancelamento constam do orçamento. Se o técnico já se tiver deslocado e a visita não puder realizar-se por falta de acesso no dia acordado, pode ser cobrado o custo da deslocação previsto. Os consumidores mantêm também os direitos reconhecidos pela legislação aplicável. Convém comunicar qualquer impedimento logo que seja conhecido para reorganizar a marcação.

Em regra, um consumidor que contrate por correio eletrónico ou pelo sítio dispõe de catorze dias de calendário para desistir sem justificação. Se pedir expressamente o início antecipado, sabendo que perderá o direito após execução integral, esse direito extingue-se quando o serviço estiver concluído. Se tiver sido prestado apenas em parte, é devido o valor proporcional, nos termos legais. Estas condições são indicadas no orçamento, sendo especialmente relevantes numa inspeção urgente marcada antes do fim desse período.

Qualquer pessoa ou entidade com interesse no imóvel: compradores, proprietários, vendedores que pretendam conhecer o estado antes de vender, arrendatários, comunidades de proprietários, advogados em representação dos clientes, administradores e agências imobiliárias. É importante identificar desde o início quem contrata e qual a finalidade do relatório, para definir corretamente o âmbito e os destinatários. O perito atua com objetividade, independentemente de quem paga o serviço, e as conclusões técnicas devem resultar dos factos observados e analisados.

O sítio está disponível em várias línguas e os pedidos podem ser escritos na língua do cliente. Respondemos em espanhol ou inglês e, quando necessário, com tradução revista. Os relatórios periciais são emitidos em espanhol para utilização perante os tribunais espanhóis. Para clientes estrangeiros, pode ser preparado um resumo na sua língua como serviço adicional, expressamente indicado no orçamento. A disponibilidade da interface traduzida não altera, por si só, a língua de emissão do documento pericial.

A partir de Torrevieja atendemos toda a província de Alicante e as de Murcia, Valencia e Albacete. A partir de Sevilla, atendemos essa província e Huelva, Cádiz, Málaga e Córdoba. Para o restante território espanhol, analisamos a disponibilidade caso a caso e indicamos no orçamento eventuais despesas de deslocação. Nas perícias judiciais podemos intervir perante qualquer tribunal espanhol. O pedido deve identificar a localização do imóvel e a necessidade concreta para confirmar o âmbito e o calendário.

A reinspeção de uma construção nova tem um preço inferior ao da primeira visita, porque se concentra nas anomalias já documentadas. O orçamento depende do número de ocorrências e da distância. É aconselhável pedi-la quando o promotor comunicar a conclusão de todas as correções, permitindo verificar o conjunto numa única deslocação. O resultado é uma lista atualizada que distingue o resolvido do que permanece pendente, utilizando as referências iniciais para facilitar o acompanhamento e uma eventual nova reclamação.

A presença em audiência e a ratificação do relatório são orçamentadas separadamente. O valor depende do tribunal, da deslocação, do tempo de espera e da preparação necessária com o advogado. O preço é apresentado antes da aceitação, tal como as condições aplicáveis se a audiência for adiada com pouca antecedência. Em muitos casos, a audiência acaba por não ocorrer porque o relatório contribui para um acordo. O orçamento permite conhecer o custo da intervenção caso seja necessária.

Sim. Os dados do imóvel, os documentos fornecidos e o relatório só são partilhados com as pessoas autorizadas e com quem seja necessário para executar o serviço, como um perito colaborador ou o tribunal quando o documento é apresentado. Os pedidos são guardados num registo privado e protegido. Casos concretos só são publicados com autorização expressa e de forma anonimizada. A política de privacidade explica os detalhes do tratamento, das finalidades e dos direitos relativos aos dados.

Assumimos a responsabilidade pelo nosso trabalho. O responsável da Verify Home Inspector dispõe de seguro de responsabilidade civil profissional com capital até 450 000 €, nos termos e condições da apólice, para os danos decorrentes de um erro profissional coberto. Se identificar algo que considere incorreto no relatório, deve comunicar-nos a questão. Analisamos o caso e corrigimos os erros que se confirmem. A revisão permite distinguir um lapso efetivo de uma divergência que exige esclarecimento técnico adicional.

É enviada uma confirmação com um número de referência. Analisamos o caso e a disponibilidade e, se faltarem dados, contactamos por telefone ou correio eletrónico. Depois apresentamos o orçamento com o âmbito, o preço, a data proposta e o prazo de entrega. O envio do pedido não implica qualquer compromisso: a contratação só fica confirmada após aceitação escrita do orçamento. Essa sequência permite esclarecer as necessidades e conhecer as condições concretas antes de avançar.