Цены, сроки и заказ услуг

Цена зависит от площади и типа жилья, его возраста, местоположения и содержания отчёта, например от необходимости оценить стоимость ремонта. Осмотр небольшой квартиры в Торревьехе требует иного объёма работы, чем обследование отдельного дома с участком в ста километрах. Поэтому мы готовим индивидуальную фиксированную смету, где заранее указаны объём услуг и цена. Запросите её через форму, сообщив основные данные о жилье и о том, какую проверку Вы хотите заказать.

Стоимость зависит от количества дефектов, объёма документов для изучения, числа позиций, которые нужно измерить и оценить, и назначения заключения. Если у Вас уже есть наш технический отчёт об инспекции, его оформление как экспертного заключения стоит 199 € + IVA (НДС). Для нового экспертного обследования скрытых дефектов, строительных недостатков, ремонта или страхового случая мы подготовим фиксированную смету после изучения ситуации. Участие эксперта в судебном заседании рассчитывается отдельно.

Смета является фиксированной для указанного в ней объёма работ. До начала Вы письменно получите описание визита, результата, цены и срока. Стоимость может измениться, только если объём поручения будет расширен, например Вы дополнительно закажете оценку ремонта или повторную инспекцию. В таком случае мы сначала предложим изменение, а Вы подтвердите его письменно. Дополнительные работы не добавляются без согласования. Это позволяет заранее понимать, какие услуги включены в заказ и какую сумму Вы заплатите.

В каждой смете ясно указано, включает ли цена НДС. Если ориентировочная цена на сайте не включает налог, рядом приводится соответствующая пометка. Если Вы заказываете услугу как компания или специалист, в счёте могут быть указаны Ваши налоговые реквизиты. Частному клиенту счёт выставляется на его имя. При принятии сметы сообщите данные для оформления счёта и проверьте, что имя или реквизиты указаны верно.

Это зависит от расстояния до наших офисов в Торревьехе и Севилье. В близлежащих районах выезд обычно включён в стоимость. Для более удалённых населённых пунктов отдельная плата указывается в смете до её принятия. Если в один день осматривается несколько домов в одном районе, например в новом жилом комплексе, расходы на дорогу распределяются между заказами. Уточните адрес объекта при запросе, чтобы мы могли сообщить точную стоимость выезда заранее.

Заполните форму на сайте и укажите, какая услуга Вам нужна, муниципалитет или почтовый индекс жилья, тип объекта и краткое описание ситуации. Оставьте номер телефона или адрес электронной почты для ответа. Мы сообщим предполагаемый объём работ, цену и доступные даты. Если у Вас есть крайний срок, например дата подписания аррас, предварительного договора с задатком, или передачи ключей, укажите его в заявке, чтобы мы могли учесть срочность при планировании.

Способ и срок оплаты указаны в смете, обычно оплата производится банковским переводом. Для некоторых поручений, например экспертного заключения с большим объёмом исследовательской работы, после принятия сметы может потребоваться аванс, а остаток оплачивается до передачи документа. Мы всегда выдаём счёт. Мы не просим передавать наличные без подтверждения и не отправляем банковские реквизиты по незащищённым каналам. Используйте только реквизиты, указанные в официальном счёте или письменном подтверждении заказа.

Срок передачи указывается в смете и зависит от вида документа. Отчёт по осмотру жилья с небольшим числом замечаний обычно готовится быстрее, чем экспертное заключение, где нужно измерить и оценить много отдельных позиций. Если у Вас есть крайний срок, например дата подписания нотариального акта или процессуальный срок, сообщите об этом до принятия сметы. Мы проверим, можно ли подготовить документ вовремя, и подтвердим срок до начала работ.

Отчёт передаётся в цифровом формате PDF. В него включены фотографии, а замечания пронумерованы, поэтому документ удобно отправить застройщику, продавцу, адвокату или страховой компании. Файл передаётся по приватному каналу. Если Вам нужна подписанная бумажная копия, например для судебного разбирательства, сообщите об этом заранее, и мы её подготовим. Сохраните исходный файл без изменений: именно он является первоначальным документом и может потребоваться для подтверждения содержания отчёта.

Да, если позволяет график специалистов. Срочность часто связана с тем, что через несколько дней нужно подписать аррас, застройщик назначил передачу ключей или скоро истекает процессуальный срок. Укажите срочность в заявке, и мы сообщим ближайшую доступную дату. Если для соблюдения срока придётся работать вне обычного графика, мы заранее сообщим, предусмотрена ли дополнительная плата. Условия и стоимость будут согласованы до принятия сметы.

Да. Просим сообщить об изменении как можно раньше, чтобы предложить освободившееся время другому клиенту. Конкретные условия переноса и отмены указаны в смете. Если в согласованный день специалист приехал, но попасть в жильё невозможно, может взиматься стоимость выезда. Если Вы являетесь потребителем, у Вас также есть права, предусмотренные законодательством. Перед подтверждением даты проверьте доступность объекта и заранее сообщите, если продавцу или агентству нужно организовать передачу ключей.

Если Вы потребитель и заключаете договор дистанционно, например по электронной почте или через сайт, обычно у Вас есть четырнадцать календарных дней для отказа без объяснения причин согласно законодательству о защите потребителей. Если Вы прямо просите начать услугу раньше, например срочную инспекцию, зная, что после полного выполнения потеряете право на отказ, и услуга полностью выполнена, это право утрачивается. При частичном выполнении оплачивается соответствующая часть услуги. Мы указываем эти условия в смете.

Заказать услугу может любое физическое лицо или компания, заинтересованные в жилье: покупатели, собственники, продавцы, желающие проверить объект до продажи, арендаторы, сообщества собственников, адвокаты для своих клиентов, управляющие недвижимостью и агентства. Важно с самого начала определить, кто является заказчиком и для какой цели нужен документ. Эксперт обязан объективно исследовать обстоятельства поручения и подготовить выводы для заказавшей его стороны. До начала работ мы согласуем их назначение и объём.

Сайт доступен на нескольких языках, и Вы можете написать нам на своём языке. Мы отвечаем на испанском или английском, а при необходимости можем предложить проверенный перевод. Экспертное заключение составляется на испанском, поскольку это язык, используемый в судах Испании. Для иностранных клиентов мы можем подготовить краткое изложение на их языке как дополнительную услугу. Такая услуга отдельно указывается в смете, чтобы Вы заранее знали её стоимость и срок.

Из офиса в Торревьехе мы обслуживаем всю провинцию Аликанте, а также провинции Мурсия, Валенсия и Альбасете. Из Севильи работаем в провинции Севилья и провинциях Уэльва, Кадис, Малага и Кордова. По остальной Испании уточните доступность: мы рассмотрим каждый случай и укажем в смете возможные расходы на дорогу. Для судебных экспертных поручений мы можем работать с любым судом Испании. Сообщите адрес объекта при запросе, чтобы мы оценили логистику.

Повторная проверка исправлений в новостройке обычно стоит меньше первой инспекции, поскольку мы проверяем уже документированные замечания. Стоимость рассчитывается с учётом их количества и расстояния до объекта. Рекомендуем заказывать её после того, как застройщик сообщит о завершении всех работ, чтобы проверить всё за один визит. По результатам Вы получите актуальный список устранённых и оставшихся проблем. Его можно направить застройщику для завершения работ или сохранить вместе с первоначальным отчётом.

Участие в суде и подтверждение экспертного заключения рассчитываются отдельно. Цена зависит от суда, расходов на дорогу, времени ожидания и подготовки, которую необходимо провести совместно с Вашим адвокатом. Стоимость сообщается до принятия заказа. Если заседание отменят незадолго до назначенной даты, применяются условия, указанные в смете. Во многих случаях дело заканчивается соглашением до суда, поскольку экспертное заключение помогает сторонам оценить доказательства и договориться.

Да. Сведения о Вашем жилье, предоставленные документы и отчёт передаются только лицам, которых Вы уполномочили, и тем, кому информация необходима для выполнения поручения, например привлечённому эксперту или суду, если Вы подаёте документ в дело. Заявки хранятся в защищённом частном реестре. Мы публикуем примеры выполненных работ только с Вашего прямого согласия и после обезличивания сведений. Подробности обработки данных приведены в нашей политике конфиденциальности.

Мы отвечаем за качество своей работы. У руководителя Verify Home Inspector есть страхование профессиональной гражданской ответственности с лимитом до 450 000 € согласно условиям полиса. Оно покрывает ущерб, который может быть причинён профессиональной ошибкой, в пределах предусмотренного покрытия. Если Вы заметили в отчёте то, что считаете неверным, сообщите нам. Мы проверим материалы и обстоятельства дела и, если обнаружим ошибку, исправим её. Размер и условия страхования определяются полисом.

Вы получите подтверждение с номером обращения. Мы изучим ситуацию и доступность специалистов. Если понадобятся дополнительные сведения, свяжемся с Вами по телефону или электронной почте. Затем направим смету с описанием объёма услуг, ценой, предлагаемой датой и сроком подготовки документа. Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. Заказ считается подтверждённым только после того, как Вы письменно примете смету. До этого Вы можете задать вопросы или уточнить нужный объём работы.