Expert pentru daune în locuințe

IRD este abrevierea spaniolă pentru incendios y riesgos diversos, incendii și riscuri diverse, ramura expertizei în asigurări care evaluează daune materiale în locuințe, condominii, spații comerciale și firme, cauzate de incendiu, apă, fenomene atmosferice, furt, spargere sau răspundere civilă. Expertul IRD stabilește cauza evenimentului când este necesar, inventariază daunele și le cuantifică la cost de reparație sau valoare de înlocuire. Responsabilul Verify Home Inspector are pregătire specifică de expert judiciar IRD.

Prioritatea este siguranța: opriți apa sau electricitatea dacă este necesar și anunțați serviciile de urgență dacă există risc. Luați apoi măsuri rezonabile pentru limitarea daunei, precum închiderea unui robinet sau protejarea mobilei, obligație legală a asiguratului. Fotografiați și filmați tot înainte de curățare sau aruncare, păstrați obiectele deteriorate dacă este posibil și anunțați asigurătorul cât mai repede, în șapte zile, dacă polița nu prevede un termen mai lung.

Expertul trimis de asigurător trebuie să fie tehnic și obiectiv, însă este angajat și plătit de companie, interesată să achite doar suma datorată. Uneori evaluarea omite daune, aplică deprecieri discutabile sau prețuri sub nivelul pieței. Dacă nu sunteți de acord cu evaluarea, aveți dreptul să desemnați propriul expert. Nu semnați un acord de despăgubire dacă apreciați că acesta nu acoperă toate daunele suferite.

Da. Articolul 38 din Ley de Contrato de Seguro (LCS), legea spaniolă a contractului de asigurare, prevede desemnarea unui expert de fiecare parte dacă nu există acord asupra despăgubirii. Acordul celor doi experți se consemnează într-un proces-verbal. În lipsa acestuia se numește un al treilea expert, iar raportul rezultat este obligatoriu dacă nu este contestat în termenele legale. Un expert propriu de la început echilibrează negocierea cu asigurătorul.

Perito tercero este al treilea expert, numit când expertul asiguratului și cel al asigurătorului nu convin asupra evaluării daunei. Părțile îl desemnează de comun acord sau, în lipsa acordului, printr-o procedură spaniolă de jurisdicție voluntară ori pe cale notarială. Acesta emite un raport asupra chestiunii disputate, pe care asigurătorul și asiguratul îl pot contesta în termenul legal. Onorariul se împarte între părți potrivit prevederilor legii.

Valoarea de înlocuire sau de nou reprezintă costul înlocuirii bunului deteriorat cu unul nou având aceleași caracteristici. Valoarea reală este valoarea de înlocuire din care se scade deprecierea pentru vechime, utilizare și starea bunului la momentul evenimentului. Dacă polița acoperă valoarea de înlocuire, nu ar trebui aplicate deprecieri sau numai cele permise contractual. Verificarea tipului de acoperire contractat poate schimba considerabil despăgubirea dumneavoastră.

Solicitați refuzul motivat în scris. Verificați dacă polița exclude într-adevăr cauza invocată: excluderile trebuie să fie clare, iar dacă limitează drepturile, evidențiate și acceptate în scris. Dacă refuzul pare incorect, puteți reclama serviciului pentru clienți al companiei, apoi serviciului de reclamații al Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, autoritatea spaniolă de asigurări și pensii, și în final instanței. Raportul de expertiză privind cauza daunei reprezintă proba principală.

Dacă diferența dintre ofertă și costul real al reparației este semnificativă, de obicei da. Contraexpertiza verifică daunele omise, măsurătorile, prețurile unitare și deprecierile și propune o evaluare fundamentată. Puteți negocia, activa procedura experților din Ley de Contrato de Seguro (LCS), legea spaniolă a contractului de asigurare, sau introduce acțiune în instanță. Solicitați mai întâi companiei evaluarea detaliată în scris, pentru a o putea compara.