Incendios y riesgos diversos (IRD)

Gutachter für Wohnungsversicherungsfälle

Nach Brand, Wasserleck oder Sturm bewertet der Versicherer für seine Gesellschaft. Wir bewerten für Sie Ursache, Schäden an continente, Gebäudeteilen, und contenido, Hausrat, sowie reale Wiederherstellungskosten.

Küche nach gelöschtem Brand mit geschwärzten Wänden und Decke.

Versicherungsfälle

Welche Schäden wir begutachten

Brand

Feuer-, Rauch- und Rußschäden sowie Schäden der Löscharbeiten.

Wasserschäden

Lecks, Brüche und Undichtigkeiten in Ihrer oder der Nachbarwohnung. Siehe Wasserschäden.

Wetterereignisse

Regen, Wind, Hagel und Überschwemmung einschließlich außerordentlicher Risiken.

Elektrische Schäden

Überspannungen an Installationen und Geräten.

Diebstahl und Vandalismus

Schäden an Türen, Fenstern und Außenbauteilen nach Einbruch oder Vandalismus.

Haftpflicht

Von Ihnen verursachte oder erlittene Schäden gegenüber Dritten, etwa Nachbarn darunter.

Wann Kunden uns benötigen

Wann ein eigener Sachverständiger hilft

Niedriges Angebot

Die Entschädigung deckt nicht die tatsächlichen Reparaturkosten.

Abgelehnter Schaden

Die Gesellschaft bestreitet Deckung oder nennt eine andere Ursache.

Unterschiedliche Gutachterbewertungen

Ohne Einigung sieht das Gesetz je einen Sachverständigen pro Partei und gegebenenfalls einen perito tercero, dritten Fachmann, vor.

Vor der Reparatur:Fotografieren Sie Schäden, bewahren Sie Teile und Rechnungen auf und melden Sie innerhalb der Policenfrist. Ohne Beweise ist Bewertungsstreit schwieriger.

Häufige Fragen

Fragen zu Versicherungsfällen

Was bedeutet IRD bei Sachverständigengutachten?

IRD steht für incendios y riesgos diversos, Brand und verschiedene Risiken. Dieser Versicherungsbereich bewertet materielle Schäden an Wohnungen, Gemeinschaften, Geschäftsräumen und Unternehmen durch Feuer, Wasser, Wetter, Diebstahl, Bruch oder Haftpflichtfälle. Der IRD-Sachverständige bestimmt bei Bedarf die Ursache, inventarisiert Schäden und beziffert Reparatur- oder Wiederbeschaffungskosten. Der Verantwortliche von Verify Home Inspector besitzt die entsprechende Ausbildung als perito judicial in IRD. Die Untersuchung verbindet damit Schadensbeschreibung und wirtschaftliche Bewertung des konkreten Ereignisses.

Was tue ich unmittelbar nach einem Schaden zu Hause?

Sicherheit kommt zuerst: Stellen Sie nötigenfalls Wasser oder Strom ab und rufen Sie bei Gefahr den Notdienst. Begrenzen Sie dann Schäden angemessen, etwa durch Schließen eines Ventils oder Schutz der Möbel, wie das Gesetz vom Versicherten verlangt. Fotografieren und filmen Sie vor Reinigung oder Entsorgung, bewahren Sie beschädigte Gegenstände möglichst auf und melden Sie den Fall schnell, innerhalb von sieben Tagen, sofern die Police keine längere Frist vorsieht.

Vertritt der Versicherungsgutachter meine Interessen?

Er muss technisch und objektiv arbeiten, wird jedoch vom Versicherer beauftragt und bezahlt, der nur die angemessene Summe leisten möchte. Manchmal fehlen Schäden, Abschreibungen sind fraglich oder Preise liegen unter dem Markt. Bei Nichtzustimmung dürfen Sie einen eigenen Sachverständigen benennen. Unterschreiben Sie keine Entschädigungsvereinbarung, wenn Sie die Summe für unvollständig halten. Prüfen Sie die Bewertung deshalb anhand der einzelnen beschädigten Positionen statt lediglich anhand der angebotenen Gesamtsumme.

Kann ich bei einem Streit meinen eigenen Sachverständigen benennen?

Ja. Artikel 38 der Ley de Contrato de Seguro (LCS, spanisches Versicherungsvertragsgesetz) sieht bei Streit über den Entschädigungsbetrag je einen Sachverständigen pro Partei vor. Eine Einigung wird protokolliert. Andernfalls wird ein dritter bestellt; das Ergebnis ist bindend, sofern es nicht innerhalb gesetzlicher Fristen angefochten wird. Ein eigener Sachverständiger von Beginn an gleicht Verhandlungen mit dem Versicherer aus. Der formelle Ablauf ist dabei vom bloßen Übersenden eines privaten Berichts zu unterscheiden.

Was ist der perito tercero?

Der perito tercero ist der dritte Sachverständige, wenn der Gutachter des Versicherten und der des Versicherers sich über die Schadensbewertung nicht einigen. Die Parteien bestellen ihn einvernehmlich. Gelingt dies nicht, erfolgt die Bestellung in einem Verfahren der freiwilligen Gerichtsbarkeit oder auf notariellem Weg. Er beurteilt die umstrittene Frage; Versicherer und Versicherter können sein Gutachten innerhalb der gesetzlichen Frist anfechten. Seine Honorare werden nach den gesetzlichen Regeln zwischen den Parteien verteilt.

Was unterscheidet Wiederbeschaffungswert und Zeitwert?

Valor de reposición oder valor a nuevo bedeutet die Kosten eines neuen gleichartigen Ersatzes. Valor real ist dieser Betrag abzüglich Wertverlust durch Alter, Nutzung und Zustand zum Schadenszeitpunkt. Bei vereinbartem Wiederbeschaffungswert sollten keine oder nur nach Police zulässige Abschreibungen erfolgen. Die vertragliche Bewertungsart verändert die Entschädigung erheblich. Prüfen Sie deshalb, welche Variante für das beschädigte Gut gilt und wie die einzelnen Abzüge im Angebot begründet werden.

Was tue ich bei Ablehnung des Schadens?

Verlangen Sie eine schriftliche Begründung und prüfen Sie den behaupteten Ausschluss. Ausschlüsse müssen klar sein; rechtsbeschränkende Klauseln hervorgehoben und schriftlich akzeptiert. Bei fraglicher Ablehnung können Sie zunächst den Kundendienst, danach den Beschwerdedienst der Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones und schließlich das Gericht ansprechen. Ein Ursachengutachten ist wichtiges Beweismittel. Bewahren Sie Police und Ablehnung vollständig auf, um den technischen Schaden mit dem genannten Ablehnungsgrund vergleichen zu können.

Lohnt sich ein Gegengutachten bei einem niedrigen Versicherungsangebot?

Bei erheblicher Differenz zu den tatsächlichen Reparaturkosten normalerweise ja. Es prüft ausgelassene Schäden, Messungen, Einheitspreise und Abschreibungen und bietet eine begründete Bewertung. Damit können Sie verhandeln, das Sachverständigenverfahren der Ley de Contrato de Seguro (LCS, spanisches Versicherungsvertragsgesetz) nutzen oder gerichtlich vorgehen. Fordern Sie zuerst die detaillierte schriftliche Versichererbewertung an. Nur mit ihren Positionen lässt sich erkennen, welche Unterschiede aus Mengen, Preisen, Abzügen oder fehlenden Schäden entstehen.

Sie haben einen Schaden?

Beschreiben Sie Ereignis und Versicherungsangebot. Wir erläutern, ob ein eigener Bericht sinnvoll ist.