Požáry a různá rizika
Znalec pojistných událostí v nemovitostech
Po požáru, úniku vody nebo bouři oceňuje znalec pojišťovny škody pro svého klienta, tedy společnost. My je oceňujeme pro Vás: příčinu, škody na stavebních součástech i vybavení a skutečné náklady na jejich obnovu.

Pojistné události
Jaké druhy událostí posuzujeme
Požár
Škody ohněm, kouřem a sazemi i škody způsobené hašením.
Škody vodou
Úniky, prasknutí a zatékání ve Vaší nemovitosti nebo od souseda. Viz škody způsobené vodou.
Povětrnostní jevy
Déšť, vítr, krupobití nebo záplavy včetně mimořádných rizik.
Elektrické škody
Přepětí poškozující instalaci a zařízení.
Krádež a vandalismus
Poškození dveří, oken a uzavíracích prvků po krádeži nebo vandalismu.
Občanskoprávní odpovědnost
Škody způsobené Vámi nebo Vám třetími osobami, například sousedovi pod Vámi.
Kdy se na nás obracíte
Situace, kdy se vyplatí vlastní znalec
Nízká nabídka
Nabízená náhrada nepokrývá skutečné náklady na opravu.
Zamítnutí události
Společnost tvrdí, že škoda není kryta nebo má jinou příčinu.
Neshoda znalců
Pokud nedojde k dohodě, Ley de Contrato de Seguro (LCS), španělský zákon o pojistné smlouvě, upravuje jmenování znalce každou stranou a při další neshodě třetího znalce.
Časté dotazy
Dotazy k pojistným událostem
Co znamená IRD ve znalecké činnosti?
IRD znamená incendios y riesgos diversos, požáry a různá rizika. Jde o pojistné posuzování hmotných škod v bytech, společenstvích, provozovnách a podnicích z ohně, vody, počasí, krádeže, rozbití nebo odpovědnosti. Znalec podle potřeby určí příčinu, sestaví inventář a vyčíslí opravu nebo reprodukční hodnotu. Odpovědný pracovník Verify Home Inspector má specifické vzdělání soudního znalce IRD. Tato oblast proto spojuje popis události s konkrétními poškozenými věcmi a potřebnými náklady.
Co udělat ihned po domácí škodě?
Nejprve zajistěte bezpečnost: podle potřeby vypněte vodu či elektřinu a při riziku volejte pomoc. Poté přiměřeně omezte zvětšování škody, například uzavřete ventil nebo ochraňte nábytek, jak zákon pojištěnému ukládá. Před úklidem a vyhazováním vše fotografujte a natáčejte, poškozené věci pokud možno uschovejte. Pojišťovně oznamte událost co nejdříve, do sedmi dnů, pokud pojistka nedává delší dobu. Bezpečné omezení následků a uchování dokladů tak mohou probíhat společně.
Hájí znalec pojišťovny moje zájmy?
Má být technický a objektivní, ale najímá a platí jej společnost, která má zájem vyplatit jen odpovídající částku. Ocenění někdy nezahrne všechny škody, používá sporné odpisy nebo podtržní ceny. Při nesouhlasu můžete určit vlastního znalce. Nepodepisujte dohodu o plnění, pokud podle Vás nepokrývá celou škodu. Nejdříve je vhodné porozumět jednotlivým položkám a rozdílům, aby bylo zřejmé, kterou část posouzení považujete za neúplnou nebo nesprávnou.
Mohu si při nesouhlasu určit vlastního znalce?
Ano. Článek 38 Ley de Contrato de Seguro (LCS, španělský zákon o pojistné smlouvě) stanoví při neshodě o plnění znalce každé strany. Dohoda obou se zachytí v zápisu. Bez dohody se určí třetí znalec a výsledný posudek je závazný, pokud není napaden v zákonné době. Vlastní odborník od začátku vyvažuje jednání. Technický spor tak dostává konkrétní podklady a postup místo pouhého nesouhlasu se souhrnným nabídnutým obnosem.
Kdo je třetí znalec?
Perito tercero je odborník určený při neshodě znalce pojištěného a pojišťovny o ocenění. Strany jej zvolí dohodou, případně se ustanoví řízením jurisdicción voluntaria, dobrovolné soudní agendy, nebo notářskou cestou. Vydá posudek ke sporné otázce, který mohou strany napadnout v zákonné době. Honorář se dělí podle zákona. Tento postup tak přidává další odborné posouzení tam, kde dva původní znalci nedospěli ke společnému závěru o výši škody.
Jak se liší reprodukční a skutečná hodnota?
Reprodukční neboli nová hodnota je cena náhrady poškozené věci novou se stejnými vlastnostmi. Skutečná hodnota od ní odečítá znehodnocení stářím, užíváním a stavem v okamžiku události. Krytí nové hodnoty by nemělo zahrnovat odpisy, případně jen povolené pojistkou. Ověření sjednaného režimu proto významně mění plnění. Je třeba číst konkrétní podmínky a odlišit cenu nové náhrady od hodnoty věci, která byla před škodou již užívaná.
Co když pojišťovna událost odmítne?
Žádejte písemné odmítnutí s důvodem. Prověřte, zda pojistka příčinu skutečně vylučuje: výluky mají být jasné a omezení práv zvýrazněné a písemně přijaté. Nesouhlas lze uplatnit u klientské služby společnosti, poté u Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones a nakonec u soudu. Hlavním důkazem je posudek příčiny škody. Je tedy důležité spojit technické vysvětlení s konkrétní smluvní podmínkou použitou při odmítnutí.
Vyplatí se protiocenění při nízké nabídce?
Při významném rozdílu mezi nabídkou a skutečnou cenou opravy obvykle ano. Contraperitaje, oponentní znalecké posouzení, prověří vynechané škody, měření, jednotkové ceny a odpisy a navrhne odůvodněné ocenění. Umožní jednat, využít postup znalců Ley de Contrato de Seguro (LCS, španělský zákon o pojistné smlouvě) nebo soud. Nejdříve žádejte podrobné písemné ocenění společnosti, aby bylo co porovnávat. Rozdíl se tak určí po položkách místo porovnávání dvou nejasných souhrnných částek.
Postihla Vás pojistná událost?
Popište nám událost a nabídku pojišťovny. Sdělíme, zda má smysl vlastní posudek.
Kontakt
Promluvme si o Vaší nemovitosti
Zavolejte, napište přes WhatsApp nebo pošlete e-mail. Pokud již víte, co potřebujete, nejrychlejší je formulář pro nabídku.