Incendios y riesgos diversos (IRD)

Sakkunnigbedömning av bostadsskador

Efter brand, vattenläckage eller storm kan du behöva egen granskning av bolagets bedömning. Vi analyserar orsak, byggnads- och lösöreskador samt verklig återställningskostnad för ditt uppdrag.

Kök efter släckt brand med sotiga väggar och tak.

Försäkringsskador

Vilka skador vi bedömer

Brand

Skador från eld, rök, sot och släckning.

Vattenskador

Läckage, rörbrott och vatteninträngning hos dig eller från granne. Läs om vattenskador.

Väderhändelser

Regn, vind, hagel och översvämning, även extraordinära risker.

Elektriska skador

Överspänning som påverkar installation eller apparater.

Stöld och skadegörelse

Skador på dörrar, fönster och väggar efter intrång eller vandalism.

Ansvarsskador

Skador på eller från tredje man, exempelvis bostaden under.

När vi anlitas

När egen sakkunnig kan vara användbar

Lågt erbjudande

Ersättningen ser inte ut att motsvara nödvändig reparation.

Avslagen skadeanmälan

Bolaget hänvisar till undantagen risk eller annan orsak.

Sakkunnig oenighet

Ley de Contrato de Seguro (LCS), den spanska försäkringsavtalslagen, har en ordning med vardera partens sakkunnig och vid kvarstående oenighet perito tercero, en tredje sakkunnig, enligt villkoren.

Före reparation:dokumentera säkert med bilder, delar och fakturor och anmäl inom försäkringens frist. Bevis gör bedömningen lättare att jämföra.

Vanliga frågor

Frågor om försäkringsskador

Vad betyder IRD vid sakkunnigbedömning?

IRD betyder incendios y riesgos diversos, bränder och olika risker, inom spansk skadebedömning. Det omfattar materiella skador i bostäder, föreningar, lokaler och företag från brand, vatten, väder, stöld, brott eller ansvarshändelser. Den sakkunnige undersöker orsak när det behövs, inventerar skador och beräknar reparationskostnad eller återanskaffningsvärde. Verify Home Inspectors ansvarige har särskild utbildning som perito judicial inom IRD. Uppdragets omfattning avtalas efter händelse, dokumentation och de frågor som behöver besvaras.

Vad gör jag direkt efter en skada?

Säkerheten kommer först. Stäng vatten eller el om det kan göras tryggt och kontakta räddningstjänst vid fara. Begränsa sedan skadan med rimliga åtgärder, exempelvis avstängning eller skydd av möbler. Fotografera och filma före städning när det är säkert och bevara skadade föremål om möjligt. Anmäl snabbt, normalt inom sju dagar om försäkringsvillkoren inte ger längre tid. Dokumentera även akuta åtgärder och kostnader så att efterföljande bedömning kan förstå vad som ändrats.

Företräder bolagets sakkunnige mina intressen?

Bolagets sakkunnige ska arbeta tekniskt och objektivt men anlitas och betalas av försäkringsbolaget. Bedömningen kan bli föremål för invändningar om utelatta skador, värdeminskning eller priser. Begär specifikation innan du drar slutsatser. Om du inte är enig kan egen sakkunnig anlitas och relevant formell ordning övervägas. Skriv inte under ett slutligt ersättningsavtal utan att förstå belopp, poster och eventuella avkall. En egen rapport bör sakligt jämföra samma omfattning och villkor.

Kan jag utse egen sakkunnig vid försäkringstvist?

Ja. Artikel 38 i Ley de Contrato de Seguro (LCS), den spanska försäkringsavtalslagen, reglerar att vardera parten utser sakkunnig vid relevant oenighet om ersättning. Enighet dokumenteras i protokoll. Annars kan en tredje sakkunnig utses enligt reglerna. Det formella utlåtandet har egen bindande verkan och frister för bestridelse. Egen sakkunnig tidigt kan ge förhandlingsunderlag, men privat rapport och formellt deltagande är olika uppdrag. Klargör formkrav, kostnader och tvistens ämne före start.

Vad är perito tercero?

Perito tercero är en tredje sakkunnig i den spanska försäkringsprocessen när de två första inte når enighet. Parterna väljer gemensamt, eller använder relevant frivillig rättsvård eller notariell ordning om enighet saknas. Utlåtandet behandlar tvistetemat och kan bestridas enligt lagens frister. Honoraret fördelas enligt reglerna. Det är alltså inte alltid enbart domstolen som utser personen. Utseende, skriftlig godkännande och underrättelse ska skiljas från en vanlig privat rapport om skadan.

Vad skiljer återanskaffningsvärde och faktiskt värde?

Återanskaffningsvärde, valor de reposición, är kostnaden för ny ersättning med motsvarande egenskaper enligt bedömda villkor. Faktiskt värde, valor real, tar hänsyn till värdeminskning genom ålder, bruk och tidigare skick. Polisen avgör hur dessa spanska försäkringsbegrepp används. Nyvärdesdekning innebär inte att valfria avdrag kan tillämpas; eventuella avdrag måste följa villkoren. Undersök därför ersättningsformen innan teknisk reparationskostnad likställs med det belopp som bolaget är skyldigt att betala.

Vad om bolaget avslår skadan?

Begär skriftligt avslag med motivering och jämför den angivna orsaken med försäkringsvillkoren. Undantag och rättighetsbegränsande villkor behöver uppfylla relevanta krav på tydlighet och acceptans. Vid invändning kan bolagets kundklagefunktion, därefter behörig klagotjänst hos Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones och rättslig väg vara aktuella när villkoren är uppfyllda. Ett sakkunnigutlåtande om orsak ger tekniskt bevis. Juristen bör samordna förfaranden och frister eftersom administrativ klagan inte automatiskt ersätter söksmål.

Är ett motutlåtande värt kostnaden vid lågt erbjudande?

Om skillnaden mellan erbjudande och nödvändig reparationskostnad är betydande kan oberoende granskning vara värdefull. Den undersöker utelatta skador, mängder, enhetspriser och värdeminskning och föreslår en motiverad bedömning. Underlaget kan användas för förhandling, relevant formell sakkunnigprocess eller rättsligt krav. Begär först bolagets skriftliga detaljerade beräkning. Klargör därefter uppdrag, kostnad, frister och om tvisten gäller belopp, teknisk orsak eller försäkringsskydd. En högre privat summa garanterar inte högre ersättning.

Har en skada inträffat?

Beskriv händelsen och bolagets erbjudande så bedömer vi behovet av egen rapport.