Política de privacidade

Esta tradução facilita a leitura. Em caso de divergência, prevalece a versão espanhola.

Última atualização: 2 de outubro de 2026

Esta política explica os dados pessoais tratados, as finalidades, os períodos de conservação e os direitos dos titulares. Aplica-se a verifyhomeinspector.com em todas as línguas e aos serviços contratados, segundo o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), lei espanhola de proteção de dados e direitos digitais.

1. Responsável pelo tratamento

Dado	Valor
Responsável	Verify Home Inspector (E.R.R.)
NIF	45569552C
Morada	C/ San Policarpo 51, 4.º B, 03181 Torrevieja (Alicante), Espanha
Contacto de privacidade
Telefone

2. Dados tratados

Identificação e contacto: nome, telefone, correio eletrónico e, na contratação, dados necessários ao orçamento e fatura, incluindo NIF e morada.
Imóvel e serviço: morada ou município, tipo de imóvel, descrição do caso, fotografias e medições da visita e documentos fornecidos, como contratos, escrituras, orçamentos, faturas, apólices e comunicações com a outra parte.
Dados técnicos: endereço IP e dados de navegação registados pelo servidor por segurança. Para limitar envios automáticos, guardamos uma impressão cifrada do IP, e não o próprio IP.

Não precisamos de dados de saúde nem de outras categorias especiais. Se o sinistro tiver causado lesões, não envie essa informação, salvo necessidade do serviço previamente acordada.

3. Finalidades, fundamentos e conservação

Finalidade	Fundamento no RGPD	Conservação
Responder a consultas e pedidos por formulário, correio eletrónico, telefone ou WhatsApp	Diligências pré-contratuais a pedido do titular, artigo 6.º, n.º 1, alínea b)	12 meses desde o último contacto, se não houver contratação
Prestar o serviço: visita, relatório, avaliação e assistência em tribunal quando contratada	Execução do contrato, artigo 6.º, n.º 1, alínea b)	Durante o serviço e depois com tratamento bloqueado enquanto forem exigíveis responsabilidades, em regra 5 anos segundo o artigo 1964 do Código Civil espanhol, ou durante o processo em que o relatório seja utilizado
Faturar e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas	Obrigação legal, artigo 6.º, n.º 1, alínea c)	Até 6 anos, segundo o artigo 30 do Código de Comercio, código comercial espanhol, e as regras tributárias
Proteger o sítio e formulário contra abusos e envios automáticos	Interesse legítimo de segurança, artigo 6.º, n.º 1, alínea f)	Impressão do IP do formulário: 1 hora; registos do servidor: período técnico mínimo do alojamento
Publicar opinião ou caso anonimizado	Consentimento, artigo 6.º, n.º 1, alínea a)	Até à retirada do consentimento
Enviar comunicações comerciais	Consentimento expresso e separado, artigo 6.º, n.º 1, alínea a)	Até à anulação da subscrição; apenas mediante aceitação separada, não incluída no formulário de orçamento

No fim do período, os dados são eliminados ou anonimizados.

4. Dados de terceiros

As inspeções e perícias podem envolver dados do vendedor, promotor, construtor, prestador, seguradora ou vizinhos. Tratamos apenas o necessário, com fundamento no interesse legítimo de defesa dos direitos do cliente e na execução do contrato. Quem fornece dados de terceiros deve ter legitimidade para o fazer e informá-los quando a lei o exigir.

5. Destinatários

Não vendemos nem cedemos dados para fins comerciais. Apenas acedem ao necessário:

Sered (Soluciones Web On Line, S.L.U.), fornecedor de alojamento e correio eletrónico, como subcontratante, com centros de dados em Espanha.
Peritos colaboradores da Verify Home Inspector que intervenham no serviço.
Tribunais, advogados, procuradores e outras partes processuais, quando o relatório é apresentado num processo ou reclamação a pedido do cliente.
Administração tributária e, quando necessário, assessoria contabilística e fiscal, para obrigações legais.
Seguradora de responsabilidade profissional, apenas perante reclamação relacionada com o serviço.

6. Transferências internacionais

Não transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu. Se optar por WhatsApp, o serviço é prestado pela Meta Platforms, segundo a política própria, podendo transferir dados para os Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE e EUA. Como alternativa pode utilizar formulário, correio eletrónico ou telefone.

7. Direitos

É possível exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade e retirar o consentimento, sem afetar o tratamento anterior. Envie o pedido para , identificando o direito. Se houver dúvidas de identidade, poderemos solicitar informação adicional. Respondemos num mês, prorrogável nos casos previstos pelo RGPD.

Se considerar que o pedido não foi devidamente tratado, pode reclamar à Agencia Española de Protección de Datos, autoridade espanhola de proteção de dados, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas nem elaboramos perfis.

8. Menores

Os serviços não se destinam a menores de 14 anos, cujos dados não tratamos conscientemente. Menores dessa idade não devem enviar dados pessoais.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco: ligação cifrada HTTPS, pedidos guardados fora da área pública com acesso restrito, proteção contra envios automáticos e cópias de segurança. Relatórios e documentos são entregues por canal privado.

10. Alterações da política

Podemos atualizar a política por alterações dos serviços, do sítio ou da legislação. A versão em vigor consta desta página com a data. Se a alteração for relevante e dispusermos do contacto, comunicá-la-emos ao titular.