Ochrana osobních údajů

Při rozdílech mezi jazykovými verzemi má přednost španělské znění.

Poslední aktualizace: 2. října 2026

Tyto zásady vysvětlují, které osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, jak dlouho a jaká máte práva. Platí pro verifyhomeinspector.com ve všech jazycích i pro služby objednané u nás podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), španělského zákona o ochraně osobních údajů a zaručení digitálních práv.

1. Správce údajů

Údaj	Hodnota
Správce	Verify Home Inspector (E.R.R.)
NIF	45569552C
Adresa	C/ San Policarpo 51, 4.º B, 03181 Torrevieja (Alicante), Španělsko
E-mail pro ochranu údajů
Telefon

2. Které údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje: jméno, telefon, e-mail a při objednání údaje potřebné pro nabídku a fakturu, tedy NIF a adresu.
Údaje o nemovitosti a zakázce: adresa nebo obec, typ nemovitosti, Váš popis případu, fotografie a měření z prohlídky a poskytnutá dokumentace, například smlouvy, notářské listiny, nabídky, faktury, pojistky a komunikace s protistranou.
Technické údaje webu: IP adresa a údaje o procházení zaznamenávané serverem pro bezpečnost. Pro omezení automatického odesílání formuláře ukládáme zašifrovaný otisk IP adresy, nikoli samotnou adresu.

Nepotřebujeme zdravotní údaje ani jiné zvláštní kategorie údajů. Pokud Vám událost způsobila zranění, tyto informace neposílejte, ledaže je zakázka vyžaduje a předem se dohodneme.

3. Účely, právní základy a doby uchování

Účel	Právní základ podle GDPR	Uchování
Odpověď na dotaz nebo žádost o nabídku z formuláře, e-mailu, telefonu či WhatsApp	Opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost, čl. 6 odst. 1 písm. b	12 měsíců od posledního kontaktu, pokud službu neobjednáte
Poskytnutí služby: prohlídka, zpráva, ocenění a případně objednaná účast u soudu	Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b	Během zakázky a následně blokovaně po dobu možného uplatnění odpovědnosti, obecně 5 let podle čl. 1964 Código Civil (CC), španělského občanského zákoníku, nebo po dobu řízení, v němž se posudek používá
Fakturace a plnění daňových a účetních povinností	Právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c	Až 6 let podle čl. 30 Código de Comercio, španělského obchodního zákoníku, a daňových předpisů
Ochrana webu a formuláře před zneužitím a automatickým odesíláním	Oprávněný zájem na bezpečnosti, čl. 6 odst. 1 písm. f	Otisk IP formuláře 1 hodinu; serverové záznamy po technicky nezbytnou minimální dobu poskytovatele hostingu
Zveřejnění Vaší recenze nebo anonymizovaného případu	Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a	Do odvolání souhlasu
Zasílání obchodních sdělení	Výslovný samostatný souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a	Do odhlášení. Pouze při zvláštním souhlasu; formulář nabídky jej neobsahuje

Po skončení doby se údaje vymažou nebo anonymizují.

4. Údaje dalších osob

Při kontrole nebo znaleckém posouzení se běžně objevují údaje třetích osob: prodávajícího, developera, zhotovitele, řemeslníka, pojišťovny nebo sousedů. Zpracováváme je pouze v nezbytném rozsahu pro zakázku na základě oprávněného zájmu na obraně Vašich práv a plnění smlouvy. Poskytujete-li nám údaje dalších osob, musíte k tomu být oprávněni a informovat je, pokud to zákon vyžaduje.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme pro obchodní účely. V nezbytném rozsahu k nim mají přístup pouze:

Sered (Soluciones Web On Line, S.L.U.), poskytovatel webového a e-mailového hostingu jako zpracovatel s datovými centry ve Španělsku.
Spolupracující znalci Verify Home Inspector, pokud provádějí Vaši zakázku.
Soudy, advokáti, procuradores (španělští procesní zástupci) a další účastníci řízení, pokud je na Vaši žádost posudek předložen v řízení nebo při uplatnění nároku.
Daňová správa a případně účetní a daňový poradce pro splnění zákonných povinností.
Pojišťovna profesní odpovědnosti, pouze při nároku souvisejícím se službou.

6. Mezinárodní předávání

Vaše údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud zvolíte kontakt přes WhatsApp, tuto službu poskytuje Meta Platforms, která zpracovává údaje podle vlastních zásad a může je předávat do Spojených států na základě rámce ochrany údajů mezi EU a USA. Pokud dáváte přednost jiné možnosti, použijte formulář, e-mail nebo telefon.

7. Vaše práva

Kdykoli můžete uplatnit právo na přístup, opravu, výmaz, námitku, omezení zpracování a přenositelnost i odvolat souhlas bez vlivu na předchozí zpracování. Napište na a uveďte uplatňované právo. Při pochybnostech o totožnosti můžeme požádat o doplňující informace k ověření. Odpovíme do jednoho měsíce s možností prodloužení v případech stanovených GDPR.

Pokud se domníváte, že jsme žádost nevyřídili správně, můžete podat stížnost u Agencia Española de Protección de Datos, španělského úřadu pro ochranu osobních údajů (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování ani profilování.

8. Nezletilí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 14 let a jejich údaje vědomě nezpracováváme. Jste-li mladší 14 let, neposílejte nám osobní údaje.

9. Bezpečnost

Používáme technická a organizační opatření odpovídající riziku: šifrované spojení HTTPS, ukládání žádostí mimo veřejnou část webu s omezeným přístupem, ochranu před automatickým odesíláním a zálohování. Zprávy a dokumenty předáváme soukromým kanálem.

10. Změny zásad

Zásady můžeme aktualizovat při změně služeb, webu nebo předpisů. Platným zněním je verze zveřejněná na této stránce s datem aktualizace. O podstatné změně Vás informujeme, pokud máme Váš kontakt.