Nekvalitatīvs remonts
Nekvalitatīva remonta un pamestu darbu eksperts
Duša tek, grīda nelīdzena vai uzņēmums aizgājis pusē. Salīdzinām paveikto ar tāmi, izmērām faktisko izpildi un novērtējam labošanu.

Ko analizējam
Trīs jautājumi, uz kuriem atbild atzinums
Kas izdarīts nepareizi
Katrs defekts ar attēlu, vietu un pārkāpto labas izpildes principu.
Cik paveikts
Reālais procents pēc izmērītām vienībām salīdzinājumā ar tāmi un samaksāto.
Cik maksā novēršana
Vajadzīgie labojumi un pabeigšana ar apjomiem un reālām tirgus vienību cenām.
Ierastas lietas
Ko pasūta visbiežāk
Tek duša vai vannasistaba
Hidroizolācijas trūkums zem pamatnes vai nepareizi slīpumi, kuru sekas redz kaimiņa griestos.
Nepareizi ieklāta grīda un flīzes
Malu augstumi, dobas flīzes, nevienādas šuves un plakanuma trūkums.
Atšķirīgi materiāli
Zemāku kvalitāti salīdzina ar pieņemto tāmi.
Pamesti būvdarbi
Izpildes un samaksas salīdzinājums un trūkstošās pabeigšanas cena.
Process
Kā strādājam
Dokumenti
Tāme, līgums, rēķini, maksājumi un saziņa. Iespējams strādāt arī bez rakstiskas tāmes.
Vizīte un mērījumi
Pārbaudām katru darbu un mēram faktiski izpildītās vienības.
Eksperta atzinums
Defekti, izpildes procents, novēršanas vērtējums un gala prasāmā summa.
Pretenzija
Sarunām ar uzņēmumu, rakstiskai prasībai vai tiesai.
Biežāk uzdotie jautājumi
Jautājumi par remontu
Kā iesniegt pretenziju par nekvalitatīvu remontu?
Vispirms dokumentējiet defektus ar eksperta atzinumu, kas tos apraksta, fotografē un novērtē novēršanu. Pēc tam uzņēmējam vai izpildītājam nosūtiet rakstisku prasījumu, piemēram, burofax ar atzinumu un priekšlikumu labot noteiktā laikā vai samaksāt labojuma cenu. Bez vienošanās atzinums ir tiesas prasības pamats. Glabājiet tāmi, rēķinus, maksājumus un ziņas. Jūsu dokumentu kopumam jāparāda gan sākotnējā vienošanās, gan defekti un prasītā rīcība, lai vēlāka saruna nebūtu tikai pretrunīgas mutiskas versijas.
Vai varu nemaksāt par slikti veiktu remontu?
Atlikušo maksājumu aizturēšana var būt pamatota, ja defekti ir būtiski un Jūs rakstiski paziņojat, jo savstarpēju saistību līgumā izpildi nevar prasīt tas, kurš pats nav izpildījis savu. Taču lēmums ir jutīgs: ja defekti mazi vai nepierādāmi, izpildītājs var prasīt samaksu. Pirms aizturēšanas dokumentējiet ar atzinumu un konsultējieties ar advokātu. Tehniskais pamats un maksājuma līgumiskās sekas jāvērtē kopā, neuzskatot jebkuru neapmierinātību par automātisku tiesību pārtraukt visu norēķinu.
Ko darīt, ja uzņēmums remontu pamet pusē?
Rakstiski prasiet uzņēmējam noteiktā laikā atsākt darbu, brīdinot par līguma izbeigšanu un cita izpildītāja piesaisti, ja tas netiks darīts. Pirms kāds maina objektu, pasūtiet atzinumu: izmērīt faktiski izpildīto un kvalitāti, salīdzināt ar tāmi un samaksāto, novērtēt trūkstošo un pārtaisāmo. Tā var noteikt pārmaksāto un prasīt atpakaļ. Jūsu rīcībā paliek sākotnējā stāvokļa tehnisks pierādījums pirms jaunais uzņēmums aizsedz vai demontē darbus, par kuriem ir radies strīds.
Kā aprēķina faktiski izpildīto darba apjomu?
Objektā izmēra faktiski veiktās vienības pa pozīcijām un salīdzina ar tāmi: flīžu kvadrātmetrus, elektrības punktus, cauruļu metrus un citus darbus. Katrai izmanto nolīgto cenu un atskaita slikti izpildīto, kas jāpārtaisa. Rezultāts ir reālais izpildes procents un vērtība, ko salīdzina ar samaksāto. Tas ir objektīvs pamats izvērtēt parādu Jums. Tādēļ ar kopēju iespaidu, ka mājoklis izskatās gandrīz gatavs, nepietiek: pozīcijām var būt atšķirīga cena, kvalitāte un izpildes pakāpe.
Vai var prasīt bez rakstiskas remonta tāmes?
Jā, būvdarbu līgums ir spēkā arī mutiski, bet jāpierāda vienošanās saturs. Noder WhatsApp ziņas, e-pasti, pārskaitījumi ar maksājuma mērķi, liecinieki un fotogrāfijas. Ja esat patērētājs, uzņēmējam bija jāsniedz iepriekšēja informācija par cenu un apjomu. Eksperts var vērtēt izpildi un kvalitāti neatkarīgi no tāmes un salīdzināt prasīto ar tirgus cenām. Jūsu pierādījumiem tomēr jāļauj nošķirt tiešām nolīgto no tā, ko kāda puse tikai pieņēma par automātiski iekļautu.
Ko darīt, ja izpildītājs apgalvo, ka viss pareizi?
Pieprasiet neatkarīgu vērtējumu. Atzinums salīdzina darbu ar līgumu un labas prakses prasībām, izmēra defektus un tehniski paskaidro, kāpēc tie nav pieņemami. Saruna mainās: tā vairs nav tikai Jūsu un izpildītāja viedokļu sadursme, bet eksperta parakstīta analīze. Bieži pēc atzinuma izpildītājs piekrīt labot vai samazināt cenu. Dokumentā svarīgs ir konkrēts salīdzinājums un pierādījumi, lai pretenziju varētu apspriest pa atsevišķiem jautājumiem, nevis tikai atkārtot vispārīgu apgalvojumu par slikti padarītu darbu.
Vai varu labot ar citu uzņēmumu un prasīt izmaksas?
Jā, bet ievērojiet secību. Vispirms eksperta atzinumā dokumentējiet defektus un rakstiski prasiet sākotnējam uzņēmējam labot saprātīgā laikā. Ja nelabo vai atsakās, var pasūtīt citam uzņēmumam un prasīt izmaksas. Saglabājiet jaunā uzņēmuma tāmi un rēķinus. Ja remontējat bez sākotnējas fiksācijas, vēlāk nevarēsiet pierādīt iepriekšējo stāvokli. Jūsu dokumentu kopumam tādēļ jāparāda gan bojājums, gan dotā iespēja to novērst un pēc tam veiktā darba apjoms un cena.
Kas iekļauts remonta eksperta atzinumā?
Tajā salīdzina nolīgto ar izpildīto, numurē defektus ar fotogrāfijām un mērījumiem, tehniski izskaidro katra darba neatbilstību, izmēra faktiski paveikto un pa pozīcijām novērtē trūkstošo un pārtaisāmo. Pievieno norēķina salīdzinājumu ar samaksāto. Atzinumu paraksta remonta tiesu eksperts, un tas paredzēts sarunām vai tiesai. Jūsu lietā šie aprēķini ļauj atšķirt apmaksātu darbu, izmantojamu rezultātu un vajadzīgo labojumu, neuzskatot tos automātiski par vienu un to pašu summu vai izpildes procentu.
Vai remonts izdevies slikti?
Nosūtiet tāmi un attēlus. Pateiksim, ko varam pamatot.
Kontakti
Parunāsim par Jūsu mājokli
Zvaniet, rakstiet WhatsApp vai e-pastā. Ja vajadzība jau zināma, ātrākais ir tāmes pieprasījums.